Điều Khoản &
Điều Kiện shb99

Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và nền tảng shb99 ("Chúng tôi", "shb99" hoặc "Nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web shb99.net cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shb99, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bộ Điều Khoản này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc.
• Bạn không cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào mà việc sử dụng dịch vụ của shb99 bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng đều chính xác, đầy đủ và trung thực.

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ tại shb99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shb99 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Thông tin hợp lệ: Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại shb99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Không tự loại trừ: Không được đăng ký nếu bạn đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của shb99 hoặc bất kỳ nền tảng giải trí trực tuyến nào khác.

shb99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác theo yêu cầu của nền tảng.

Quá trình đăng ký tài khoản tại shb99 yêu cầu thành viên cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc hợp lệ tại Việt Nam.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ shb99. Nhân viên shb99 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho shb99 thông qua kênh hỗ trợ khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên gia đình.

shb99 áp dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) nhằm tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký thành công.

shb99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều sử dụng đơn vị tiền tệ VNĐ (Đồng Việt Nam).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào shb99.
• shb99 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không rõ nguồn gốc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.
• shb99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền gần nhất, hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh.

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng shb99 — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Dự đoán màu và Cầu lông — đều vận hành theo các quy tắc riêng biệt được công bố đầy đủ trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện thể thao/đấu trường trực tiếp.
• Sau khi một vòng chơi đã kết thúc và kết quả đã được xác nhận, quyết định đó là cuối cùng và không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi shb99.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một vòng chơi, shb99 sẽ xem xét hoàn trả tiền cược hoặc giải quyết theo hướng có lợi nhất cho người chơi dựa trên dữ liệu ghi nhận tại thời điểm đó.
• shb99 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi nào mà không cần thông báo trước, nhằm mục đích bảo trì hệ thống hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ.

Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ luật chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện liên quan trước khi đặt cược. shb99 không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược được thực hiện dựa trên sự hiểu lầm về quy tắc trò chơi.

shb99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại shb99:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi là hành vi gian lận.
• shb99 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các giao dịch liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• shb99 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng shb99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình chơi hoặc thu thập thông tin trái phép từ hệ thống.
• Thực hiện các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc trao đổi thông tin với người chơi khác nhằm mục đích gian lận.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc bất kỳ phương thức thanh toán phi pháp nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shb99 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của shb99.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua các kênh của shb99.

shb99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin cá nhân của thành viên được thu thập và sử dụng với các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên trong quá trình đăng ký và rút tiền.
• Xử lý các giao dịch tài chính và quản lý tài khoản thành viên.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

shb99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của shb99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shb99 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• shb99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng không thuộc trách nhiệm của shb99.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc mang tính chất may rủi và shb99 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về kết quả thắng thua.
• Trách nhiệm tối đa của shb99 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• shb99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3.

shb99 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và có trách nhiệm đối với toàn bộ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Nền tảng shb99 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu của mình.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó tài khoản sẽ tự động tạm ngưng đặt cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài, giúp thành viên nhận thức rõ hơn về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cần hỗ trợ tâm lý, chúng tôi khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. shb99 luôn nhắc nhở: Cờ bạc chỉ dành cho mục đích giải trí — không phải nguồn thu nhập.

shb99 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau đây, mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Thành viên cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản được sử dụng cho các mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• shb99 nhận được lệnh hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền về việc đóng tài khoản.
• Thành viên không vượt qua quy trình xác minh danh tính bắt buộc trong thời hạn được yêu cầu.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo đúng quy trình.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, shb99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm tiền thưởng và số tiền đang trong vòng cược.

shb99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bộ Điều Khoản này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc các điều kiện kinh doanh mới.

Khi có thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản, shb99 sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang tài khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Yêu cầu thành viên xác nhận đồng ý với Điều Khoản mới trong lần đăng nhập tiếp theo.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được công bố công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ shb99 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đó chấp nhận toàn bộ nội dung của phiên bản mới nhất.